在PMP(项目管理专业人士资格认证)的语境中,规避与缓和是两种不同的风险应对策略,它们之间的区别主要体现在以下几个方面:
一、PMP规避与缓和定义与目的
规避:指项目团队采取行动来消除威胁,或保护项目免受风险影响的风险应对策略。其目的是完全消除风险或降低风险对项目的影响至可接受水平。
缓和:在冲突管理中,缓和是指通过一系列措施来降低冲突的紧张程度,避免冲突进一步升级。它强调一致而非差异,为维持和谐与关系而退让一步,考虑其他方的需要。在风险应对中,缓和可以理解为降低不利风险事件发生的概率和/或影响,但不一定完全消除风险。
二、PMP规避与缓和的应用场景
规避:通常适用于风险发生概率高且影响大的情况,或者当风险超出项目团队可承受范围时。例如,通过改变项目管理计划、延长进度、改变策略或缩小范围等方式来规避风险。
缓和:更适用于风险发生概率和/或影响相对较小,或者当风险无法完全消除时。缓和策略旨在通过降低风险的概率或影响,使项目团队能够在可接受的风险水平下继续推进项目。
三、PMP规避与缓和的实施方式
规避:实施规避策略通常需要项目团队采取积极的行动,如调整项目计划、更换供应商、增加资源等,以完全消除风险或降低风险对项目的影响。
缓和:实施缓和策略则更注重于通过沟通、协商等方式来增进理解和信任,降低冲突的紧张程度。在风险应对中,缓和可能包括采取预防措施、制定应急计划、加强监控等方式来降低风险发生的概率或影响。
四、PMP规避与缓和的效果与局限性
规避:规避策略能够有效地消除或降低风险对项目的影响,但也可能导致项目成本增加、进度延迟或范围缩小等不利后果。
缓和:缓和策略虽然不能完全消除风险,但能够降低风险对项目的影响程度,并有助于维护项目团队内部的和谐氛围。然而,缓和策略可能无法彻底解决风险问题,需要与其他风险应对策略结合使用。