国际认证

ITIL认证中级考几门?

2025-04-15 10:30:00 | 来源:企业IT培训

ITIL中级认证需要考4门课程,通过每门课程的考试即可获得相应的证书,并为获取ITIL® Expert(专家级)证书积累学分。以下是具体说明:

一、ITIL中级认证的考试结构

ITIL中级认证分为四个模块,每个模块对应一门独立的考试。考生需依次通过以下四门考试:

创建、交付与支持(CDS):

涵盖服务价值链的各个阶段,包括设计、转换、运营和持续改进。

推动利益相关者价值(DSV):

重点在于如何通过有效的沟通和协作,推动业务目标与IT服务的对齐。

高速IT(HVIT):

聚焦于数字化时代的敏捷性和响应能力,涉及DevOps、持续交付等实践。

指导、计划与改进(DPI):

强调战略规划、持续改进和治理,帮助组织实现长期目标。

二、ITIL认证考试形式与要求

考试形式:线上机考,通常为选择题或情景题。

考试语言:可选中文或英文。

通过要求:每门考试需达到一定分数(如65%或以上)方可通过。

前置条件:需先通过ITIL® Foundation认证。

三、ITIL中级认证的价值

职业竞争力:中级认证是IT服务管理领域的重要资质,有助于提升职业竞争力。

专家级认证基础:通过四门中级考试后,可进一步申请ITIL® Expert认证,成为IT服务管理领域的专家。

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