2024年NPDP(New Product Development Professional,新产品开发专业人士)认证考试的内容主要涵盖新产品开发的七大知识领域。以下是详细的考试内容分析:
一、新产品战略(占比约20%)
主要内容:考察考生对于新产品开发战略的理解和应用,包括战略规划、市场定位、竞争分析和差异化战略等。重点介绍创新战略,包括技术、营销、平台、知识产权等支持性战略的作用。
具体知识点:定义公司新产品开发的角色、NPD战略和公司整体战略的关系、NPD战略分类、产品平台战略、市场战略框架、技术战略框架、创新方法、产品创新章程等。
二、新产品流程(占比约20%)
主要内容:考察考生对于新产品开发流程的掌握,包括创意管理、概念开发和测试、商业分析、实施和发布等阶段。
具体知识点:概述新产品开发流程中的多个流程,如门径管理流程、并行工程、集成产品开发、精益和敏捷等。讨论每个流程的优势和局限性,以及各自对应的具体情景。提及成功的新产品流程所需的工具与度量。
三、市场研究(占比约10%)
主要内容:考察考生理解和应用市场研究的方法和技术,以支持新产品的开发和战略制定。
具体知识点:涵盖一系列市场研究工具,如二级研究、定性与定量方法、焦点小组、客户现场访问、人种学调查、消费者监测组、大数据、社交媒体、阿尔法和贝塔测试及试销等。讨论每种工具的优点和局限性,以及它们在新产品流程的各个阶段中的应用潜力。
四、工具和度量(占比约20%)
主要内容:考察考生了解和熟悉各种产品管理工具和度量指标,如项目管理工具、财务度量指标和市场占有率分析等。
具体知识点:介绍一系列通用工具,如Scamper策略(奔驰法)、头脑风暴法(Brainstorming)、思维导图(Mindmapping)、故事版(Storyboarding)、头脑书写法(Brainwriting)、六顶思考帽子(Six Thinking Hats)、SWOT分析等。重点介绍创意生成、财务分析、质量功能开发(QFD)、TRIZ、六西格玛、项目管理和风险管理等工具。同时,介绍绩效度量,特别是度量指标在学习和持续改进上的应用。
五、文化、组织和团队(占比约10%)
主要内容:考察考生理解和应用如何通过文化和团队建设来促进产品创新和管理。
具体知识点:概述创新文化的特征,重点关注高绩效团队的形成条件,以及能够在创新环境和不同项目背景下支持跨职能团队的团队结构。讨论产品开发的不同级别和不同阶段的管理角色和职责。
六、产品生命周期管理(占比约10%)
主要内容:考察考生了解和掌握产品生命周期管理的概念和方法,包括产品定位、产品改进和产品终止等。
具体知识点:探讨产品生命周期,概述产品生命周期的阶段(引入、成长、成熟和衰退),并讨论每个阶段中的产品管理和产品开发战略。
七、产品组合管理(占比约10%)
主要内容:考察考生了解如何通过产品组合管理来实现企业的战略目标,包括产品组合分析、优先级排序和决策等。
具体知识点:定义产品组合为为产品开发计划奠定基础的当前和潜在新产品的集合,包括产品改进、产品成本降低、产品线延伸和对公司而言新的产品。提出项目选择的方法,既作为评估项目潜力的一种手段,也作为在产品开发的特定类别中实现单个项目的优先级与整体战略协调一致、实现产品类型平衡的途径。