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2023年ITIL®级别必须按顺序参加考试吗？

2023-07-07 10:35:11　|　来源：企业IT培训

2023年ITIL®级别必须按顺序参加考试吗?2023年ITIL®分为基础级、从业级、大师级三个级别，ITIL®基础级可直接报考，ITIL®从业级和大师级则需通过ITIL®基础级考试。下面我们来具体了解一下。

2023年ITIL®分为Foundation基础级、Practitioner从业级(中级)和Manager领导级(大师级)三个级别，ITIL®基础级可直接报考，ITIL®从业级必须通过ITIL®基础级考试。

2023年ITIL®三个级别简介如下：

ITIL® Foundation(Foundation Certificatein IT Service Management)这一认证针对从事IT服务管理的人员，要求他们了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性，掌握服务管理的流程及相互间接口，ITIL®的基本概念，ITIL®中的十大流程以及各流程之间的关系。ITIL® Foundation是获取其他两个证书的基础，是对IIIL入门者的核心基础认证。

ITIL® Practitioner(Practitioner’s Certificatein IT Service Management)认证要求持证人员从事IT服务管理特定流程的工作，并具有一定的实践经验。获得该证书的人员可以针对所从事的流程进行记录、维护和提高等工作。深入理解ITIL®的流程，学会设计和执行流程;适用于专注特定流程人员参加。

ITIL® Manager(Manager’s Certificatein IT Service Management)该认证针对更高层的IT服务管理的人员，如IT服务管理经理人和顾问，尤其是那些负责ITIL®实施或为ITIL®实施提供建议的人员。EXIN和ISEB要求参加考试者必须经过ITIL®认证培训机构的专业培训。通过2次各3小时的笔试与面试，要求参加考试者深入理解IT服务支持、交付的十大流程和一个ServiceDesk功能，并且掌握ITIL®的实施;适合负责实施、或管理组织ITSM职能的高级职员参加。

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