3.基于各类结构化和非结构化数据,利用大数据采集挖掘分析技术,服务于银行的经营管理美国银行利用大数据技术分析该银行某呼叫中心员工姓名牌中置人感应器的信息,分析发现一起享受工间休息并相互交流的员工工作效率更高,他们可以在日常交流中分享应付“难缠”顾客的小窍门。据此,美国银行推行集体工间休息,此后员工表现提升了23%。中国光大银行通过数据仓库和大数据分析平台,为分行提供网点预选地址周边的商户情况、客户结构以及同业结构信息等,通过综合分析评估选址的科学性与合理性。