数字化时代,每个人都应该具有量化思维,习惯用数据说话。用数据说话不是单纯的使用“数字”,而是用数据来支持观点,做到有理有据。
第一,在一定程度上,数据就是证据和事实,用数据说话,能够增强你的说服力
任何观点都会有破绽,但数据摆在那里却难以让人反驳。如果你是企业销售主管,给领导汇报销售情况,不要说你的市场竞争多激烈,你的销售人员多努力,直接说你增加了多少客户,提升了多少客单量、实现了多少销售业绩,这样的汇报效果会更好一些。
第二,数据可以揭露问题,发现本质,用数据说话,可以辅助你做出正确的决策
数字化下,企业管理不仅需要管理者丰富的管理经验,还需要有多维的数据支撑。如果你是一个企业领导,你更愿意做薄利多销,还是坚持确保每一单都要保证一定的利润?貌似选择哪个方案都可以,关键是要看具体的场景和数据支撑。
正常情况下,假如是批产的产品,可以考虑薄利多销,以量取胜;假如是定制产品,就需要考虑一定的利润空间。如果只是从利润角度考虑,有产品定价数据、销量数据就能容易做出决策,但如果还需要考虑产品的市场定位,客户的回头率,企业的售后服务能力等因素,就不能只考虑价格和销量两个维度信息,应该建立多维度分析模型,以帮助你做出更合理的决策。
第三,用数据说话要有量化思维,简化思维,还要尽量避免使用太过专业的术语
量化,有利于对事物(业务)给出一个判断标准,例如:提高产品销量,提升用户活跃度,到底销售多少算是提高?怎样的用户才算活跃用户?只有将指标进行量化,才能推动达成共识。
简化,有利于抓住主要矛盾,直击事物(问题)的本质,摆脱各种复杂情况,轻松应对难题。
简化的思维就是对复杂问题进行拆解、降维、极限归纳,筛选并只使用相关数据,从而找到简单且可行的解决方案。
用数据说话本质上还是沟通,为提升沟通的效率,要尽可能使用“标准语言”,或者对方能够听得懂的语言。