随着大数据越来越获得广泛应用，大数据开始在各方面发挥越来越重要的作用。《大数据分析及可视化技术应用实战》培训专家谢老师指出，随着人们生活水平的不断提高，消费也越来越从基本的生活需求转向个人的享受。此外，随着市场经济的日渐发达，各行各业的竞争也日益激烈，市场的天平也越来越向买方倾斜，这到导致消费者拥有了享受更多权利的条件。

在这种大环境下，除了向消费者提供一流的品质的产品之外，在这个销售甚至是产品的而是用过程中为消费者硬杂一个良好的购物体验，成为所有商家越来越重视的竞争项目，也将成为各个企业在整个行业中脱颖而出的重要途径。因为每一个厂家的产品质量相差并不会很大，但由各种服务所谓用户营造起来的消费体验却有可能千差万别，这种差别也将影响企业在消费者心目中的形象，从而决定企业的生存和发展。

如何去为用户提供最佳的消费体验，是摆在所有企业面前的一道难题。因为在很多情况下，体验没有绝对的好坏之分，它是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。这种感受源自于用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部感受。情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面都将对这种感受起到重要影响。只有通过各种方式去契合用户的心理，才能建立起良好的用户体验。

用户个方面因素的统合无疑是一个巨大的数据，在互联网越来越发达的当今社会，通过将用户在各方面的喜好等信息进行转化，将其数字化，然后在大数据的指导下，能够会弄好的对整个产品的质量、功能以及销售环境等软硬环境的设计，从而达到理想的状态，让用户获得良好的体验，也将成为未来发展的趋势。

要改善用户体验，关键在于真正了解用户及他们所使用的你的产品的状况，做最适时的提醒，这些就需要用到大数据。例如，现在很多汽车生产商都为企业生产的汽车安装了遍布全车的传感系统，以便手机汽车的运行信息，并通过云端技术存储起来，以便在汽车的关键部位出现问题时提前向用户或者4S店发出预警，防止因为汽车的功能出现问题而导致汽车出现损毁甚至危及用户的生命，这就是一种提高用户体验的最佳例子。

对于那些与信息产业密切相关的行业来说，良好的用户体验更加成为企业养的用户的必备因素。能够利用数据完善客户体验的公司将持续保持增长。企业子啊这方面的任务则是在数据分析工具和公司的直觉之间建立桥梁。好的用户体验介于“了解到的用户需求”和“期望的用户需求”之间。虽然数据以预测的方式可为二者提供参考建议，但另一方面，直觉是公司最容易轻视的宝贵精神财富。没错，数据可以预测用户的习惯，而一个公司的直觉和灵感才能重新定义新的服务领域。

品牌的每种沟通方式都会释放信号。在一个越来越数字化的环境中，这些信号不是1就是0，通过正确的逻辑解读，我们能够使信号可见，为其他用户或者市场提供建议。到匿名的聚合数据，将不可见信号转化为可见，能够为企业带来难以置信的影响力。在多数情况下，将不可见变为可见能够通过用户的选择和行为，揭示用户体验更深刻的内涵。

精明的公司知道如何将产品、服务和项目与其他志趣相投的品牌和网站建立关系，以达到增强用户体验的目的。应用程序标准接口允许商家跳过复杂的步骤，直接利用其他企业的数据以及创建的流程，这就为企业间的合作创造平台，使得各方受益。